Eredetileg bizony pozitív reklámot szerettem volna írni.
Ugyanis találtam a Lidl-ben egy hasznos kis kiegészítőt, jó áron.
Ám amikor ma elmentem a szokásos heti bevásárlásra, szembesültem egy rettentő bosszantó dologgal; ugyanis mi sokan vagyunk, egy hétre bizony 10-12 l tejet szoktam venni. Ezt a mennyiséget bizony nem szoktam felpakolni a futószalagra, csak egyet, a pénztáros pedig a kosárban átfutja, mennyi van összesen.
Már múlt héten is rámszólt a pénztáros, hogy az összes tejet pakoljam fel. Gondoltam, épp morcos, így szót fogadtam, bár zúgolódtam rendesen, főleg, amikor egy mozdulattal áthúzta az összeset és egyet blokkolt. Én meg pakolhattam ismét...
Ma más volt a pénztáros, ő már magyarázatot is adott: a főnök kívánsága ez. Én már felhúztam magam, így megkértem, hogy hadd ne kelljen, mert tök értelmetlen a dolog. Nem, muszáj.
Na itt pöccentem be teljesen. Mi az, hogy muszáj? Még ha értelme lenne, de nem! Így hát felpakoltam, de azzal, hogy akkor nem veszem meg, maradjon ott.
Aki most ezt olvassa, biztos csodálkozik, hogy ilyen apróságon felhúztam magam. Megjegyzem, hogy a hátam is fájdogál, nem nagyon szerencsés a kosárba behajolgatva emelni a sok tejet. De ettől függetlenül is látom, hogy más vásárló is zúgolódik magában, csak nem mernek szót emelni. Márpedig miért ne lehetne hangot adni annak, ami logikátlan, értelmetlen, a vevőnek bosszúságot okoz? Mindenkit bátorítok, hogy igenis szóljon!
Azért írtam le végül mindezt, mert tanulságos lehet, milyen apróságon múlhat, hogy megtartjuk-e a vevőinket, vagy sem. Én ezek után nem fogok a Lidl-ben vásárolni, mert számomra ez innentől rettentő kényelmetlen. Sőt, rögtön átmentem a konkurenciához, és megvettem ott a tejet.
Arra azonban jó lecke volt, hogy saját hozzáállásomat is mérlegre tegyem: vajon én is rugalmatlan vagyok-e bármilyen területen? Szóljatok, ha ilyenen kaptok, nem szeretném értelmetlen dolgokban megmakacsolni magam :)
